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　　关于微信小程序，很多用户都会有很多问题，下面，是腾米小编通过调查之后总结的一些问题和解答：

　　1、小程序是否鼓励第三方开发团队为小微企业定制开发，并提供相关的技术支持？

　　小程序即将上线第三方平台开放能力，这也意味着小程序的门槛进一步降低，第三方开发团队可以方便地帮助企业进行小程序的开发，也可以方便他们批量管理商户，而对于商户而言，也可以让他们的小程序的开发和管理更加放心、更加省心。

　　2、小程序能否记住分发的人？比如，我将一个小程序发给我的朋友，然后再发给他的朋友，我们能够在后台看出小程序的传播路径吗？

　　微信不提供接受者的openID。开发者可以在小程序分享时，自定义链接参数，从而根据带有该参数的分享卡片的点击数据，间接分析传播效果。

　　3、很多餐饮消费场景会出现刷两个二维码，会员卡二维码、微信支付二维码。餐饮小程序和微信支付能不能把这个合成一个二维码，一次完成会员的服务和支付？

　　如果扫描原生的会员二维码可以立刻跳转到支付，如果扫描的是小程序的二维码，还不能跳转支付，目前还没有打通这个流程，但是打通支付和会员系统后，通过支付后进入程序的能力，也可以帮助用户开通会员卡，用户在下一次来支付时，微信用户ID和会员卡ID就能绑定，不用扫描多个二维码。

　　4、如何提高小程序的使用频率？

　　将一个地方，变成一种服务。

　　小程序是一个占主导地位的社交主入口，用户以一种安全的方式，用扫一扫这个简单的动作找到服务，而不再需要找某某银行的服务厅，也不再需要找某某银行的APP，更不需要输入那个地址，这个时候，用户享受的就是一种服务。

　　所以，提高使用频率的关键在于：将服务从APP中拉出来，打散，把这些适合的服务全部嵌入到我们的生活中去，为用户提供了无处不在的服务，那么小程序的使用频率自然就会提高。

　　5、如何平衡小程序和APP下载使用量的问题？

　　在产品开发过程中，率先想到的，应该是用户使用了这些新功能会有哪些体验点变得更好，而当用户选择了一个平台，所有一切会追随着他走，所以应该首先让用户更喜欢我们公司的产品所提供的服务，从而留在我们的平台上。

　　6、小程序安全和保密问题如何平衡？

　　以政府类小程序为例，从技术上来说，首先，数据落地和系统功能部署都在政务部门内部或者其信任的第三方的服务器中，其次数据传输也可以进行加密，微信只是起到功能入口和数据通道的作用，此外还可以跟腾讯公司签署数据保密协议，从法律上保障数据和信息安全。

　　7、境外游用户为什么不是选择性功能全面、底层能力更强大的APP而是选择小程序，在这点上，小程序有什么优势吗？

　　相比于APP，小程序的优势在于更轻量，启动服务的成本更低。

　　从线下场景看，境外游用户会在特定场景，发现菠萝PASS小程序，解决特定的问题。例如：点餐时，告诉用户推荐餐、购物时，推荐必买清单。相比于下载App并一层层进入相关服务的页面，扫一扫进入小程序即可展开相关服务，更轻量。

　　从线上场景看，在群里为用户推荐个性玩法时，不需要用户下载App，只需把小程序分享到群里，打开即可查看。

　　8、内容类的APP做小程序的必要性？

　　首先，小程序有两个非常重要的特性。第一，它有相比H5更好的服务和体验；第二，小程序的功能是无需下载安装就可以体验这个服务。

　　例如，我们的APP和小程序的定位是有所不同的。腾讯视频APP主要针对的是视频的重度用户和活跃用户，我们可以在APP里面为他提供一些更丰富，更个性化的需求。而腾讯视频的小程序主要针对的是一些新用户或者轻度用户，我们提供一些基础服务。基于腾讯视频小程序的定位，我们最初就确定了一个功能：聚焦核心功能+简化用户路径+简洁精美，通过即时性、碎片化的服务，增强用户粘性。

　　9、小程序和现在的公众号是否有重复的问题，他们的区别和边界在哪里？

　　边界在于定位问题。比如，在周黑鸭公众号上面早就实现了商城的购买以及许多其他服务的体验，为什么还要做小程序呢？因为我们对于这两个方式的定位是有区分的。现在周黑鸭的公众号上现在有3万多的粉丝，但是我们发现公众号上粉丝增长的时候销售额并没有呈正比的增长，说明公众号上下单活跃率还是比较低的。但是公众号上的推广阅读率在持续上升，从最早的几千、几万，到现在基本上能保持每篇10万+的阅读率，所以公众号依旧是一个很好的自媒体。那么在今后，小程序的功能完善，就是直接连接周黑鸭的会员了。